Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

1. Виключно ціле заводське пакування: Поверненню підлягає лише фарба в оригінальній, нерозкритій заводській коробці із збереженим герметичним вкладишем, пломбами, стікерами та маркуванням виробника. 2. Відсутність слідів розкриття: Відкрита тара, відсипаний матеріал, розірвані вкладиші або відібрані проби роблять повернення неможливим, оскільки фарба втрачає герметичність та захист від вологи й пилу. 3. Тільки стандартні фасовки: Відсипана (фасована) під замовлення фарба або спецзамовлення повернути неможливо. 4. Лабораторний вхідний контроль: Будь-яке повернене пакування підлягає обов’язковій технологічній перевірці якості, що займає час та потребує компенсації транспортних/лабораторних витрат за рахунок покупця (якщо фарба належної якості). 💡 Висновок: Повернення порошкової фарби — це тривалий і бюрократичний процес із високим ризиком відмови через найменше пошкодження тари. Переконливо просимо уважно перевіряти: код RAL, ступень блиску, структуру поверхні та обсяг ДО ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.